Než začnete psát, odpovězte si na tři otázky
Tohle je krok, který většina lidí přeskočí. A pak se diví, proč jim e-mail přijde chaotický nebo dopis neúčinný. Tři základní otázky jsou jednoduché. Komu píšete? Co od toho čekáte? A co ten druhý potřebuje […]